清晰明确的包含全额退款的服务体系

无忧移民人网在服务过程中为移民人提供的服务具体流程、步骤、细节、承诺及其服务具体流程详情与相关说明请联系无忧移民人网确认，或通过服务合同确认，此页面仅提供简要说明，供移民人参考。

服务费
申请人在无忧移民人网自助服务体系中向无忧移民人网支付的费用为全套移民材料制作服务费，不包含申请人在实际申请过程中发生的第三方其他费用（如雅思考试费、公证费、邮寄费、移民局要的签证费,体检费,职业评估机构要的职业评估费等）。此类费用由申请人自行向相关机构支付。具体服务费用需要根据移民人的需要进行职业评估的专业背景、申请签证类型确定，具体请咨询无忧移民人网了解费用详情。

全额退款保障体系
为解决移民人对无忧移民人网的各种疑虑，无忧移民人网自助服务体系在2012年全新推出客户职业评估期制度，即客户签署合同进入无忧移民人网自助服务体系后，申请人可在职业评估期间通过对无忧移民人网服务团队的逐步深入了解，充分了解无忧移民人网服务的价值。

如果申请人在职业评估期间因为本网材料制作的问题而导致移民人没通过澳洲相关职业评估机构的职业评估，那么,无忧移民人网将按照合同退还相应的服务费。

若在签证申请阶段，因为本网的材料制作问题而造成申请人拒签，本网按照合同全额退还签证服务费。

职业评估期的时间,根据申请人签订无忧移民人网自助服务合同具体时间安排，以移民人自己正式接收到澳洲职业评估机构直接由澳洲发来的职业评估通过信为准，职业评估期从无忧移民人网自助合同生效开始计算。职业评估结束后，无忧移民人网的服务自动进入签证期直到拿到移民签证结束。